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1.? 配置管理中常見問題與解決方法

內(nèi)容：

配置管理中的常見問題；如何解決這些問題

2.? 配置管理概述

內(nèi)容：

什么是配置管理；配置管理在項目管理中的作用；置于配置管理之下的工作產(chǎn)品；配置管理的主要活動

3.? 配置管理的主要內(nèi)容

內(nèi)容：

建立基線：標識配置項，建立配置管理系統(tǒng)，創(chuàng)建或發(fā)布基線；跟蹤并控制變更：跟蹤變更請求，控制配置項；確立基線的完整性：建立配置管理記錄；執(zhí)行配置審計

4.? ClearCase基礎操作

內(nèi)容：

準備CC的工作環(huán)境，VOB庫中文件的操作，合并，基于快照視圖的操作，配置工作空間，分支與并行開發(fā)，使用CC中的元數(shù)據(jù)

1.? UCM基礎操作

內(nèi)容：

準備UCM的工作環(huán)境；基于Activity工作 ；提交Activity；變基（Rebase）；高級的提交場景；基于快照視圖的工作

2.? ClearQuest基礎操作

內(nèi)容：

基本概念；CQ客戶端；登錄客戶端；CQ的表單；記錄類型的字段；提交一條變更請求；CQ中的記錄類型和狀態(tài)；創(chuàng)建查詢；動作與狀態(tài)轉(zhuǎn)換；創(chuàng)建統(tǒng)計圖表；生成報告

3.? ClearQuest模式設計與用戶管理

內(nèi)容：

制定變更和缺陷跟蹤計劃；ClearQuest Designer介紹；定制變更流程變更和缺陷跟蹤過程的部署；定制表單和表單內(nèi)容

4.? CC與CQ的集成工作

內(nèi)容：

CC與CQ的集成方式；CC與CQ集成工作演示

1.  CMMI概述

目標：

了解CMMI背景、模型架構(gòu)、各過程之間關系和基本概念

內(nèi)容：

CMMI背景、模型架構(gòu)、各過程之間關系和基本概念

2.   項目管理：項目計劃

目標：

全面了解項目計劃制定的流程和方法

內(nèi)容：

項目計劃過程和其他過程的關系；建立項目估計；開發(fā)項目計劃；獲得承諾和維護項目計劃

3.  項目管理：項目監(jiān)視與控制

目標：

掌握項目監(jiān)控的內(nèi)容和方法

內(nèi)容：

項目監(jiān)視與控制過程與項目計劃過程的關系；如何根據(jù)項目計劃進行項目監(jiān)控；問題的跟蹤與關閉

4.  項目管理：風險管理

目標

掌握風險識別、評估和跟蹤、控制的方法

內(nèi)容：

風險管理與項目計劃過程和項目監(jiān)視與控制過程的關系；風險來源及種類識別；風險參數(shù)與管理策略的制定；風險識別、定義、評估及優(yōu)先級排序；風險減輕及應對

5.   項目管理：供應商協(xié)議管理

目標：

掌握供應商管理的基本流程和方法

內(nèi)容：

采購類型的確定；供應商的評估與選擇；供應商協(xié)議的制定；采購協(xié)議的執(zhí)行與物資的驗證和移交

6.   系統(tǒng)工程：需求管理

目標：

了解需求管理的重要性，掌握需求管理的方法

內(nèi)容：

理解需求并獲得承諾；管理需求及其變更，維護需求的雙向可跟蹤性；工作產(chǎn)品與需求一致性管理及不一致處理

7.    支持過程：配置管理

目標：

理解配置管理基本概念，掌握配置管理流程，了解配置管理常用方法和工具

內(nèi)容：

配置項識別，配置管理策略和計劃的制定；建立配置管理系統(tǒng)；發(fā)布基線；變更管理；配置審計

8.    支持過程：過程及產(chǎn)品質(zhì)量保證

目標：

了解過程及產(chǎn)品質(zhì)量保證的重要性，掌握基本質(zhì)保方法

內(nèi)容：

過程及產(chǎn)品質(zhì)量保證過程與其他過程的關系；過程的質(zhì)量保證及評價；產(chǎn)品的質(zhì)量保證及評價；過程和產(chǎn)品不符合的處理

9.    支持過程：測量與分析

目標：

了解測量與分析對項目管理的重要性，掌握測量與分析的流程和方法

內(nèi)容：

測量與分析過程與項目管理過程的關系；測量目標、測量量的設定；數(shù)據(jù)收集、存儲和分析流程、方法策劃；測量數(shù)據(jù)的收集和分析；數(shù)據(jù)分析結(jié)果的交流和使用