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• 第一部份
  1、【1】：Part 1. 需求工程的思想與方法論
  1）高質(zhì)量需求工程的意義 需求工程與需求開發(fā)方法論 優(yōu)秀需求規(guī)格說明應具有的特性 2）對軟件工程方法的重新思考 瀑布方式的問題 需求的滾動式完善模式 復雜系統(tǒng)的需求分解 分層的需求組織方法 迭代的軟件工程過程模型 3）需求開發(fā)過程定義 4）利用需求模式重構問題 利用模式解決劃分中的困難 需求模式與需求復用 通過業(yè)務抽象發(fā)現(xiàn)模式
  2、【2】：Part 2. 需求開發(fā)第一階段：項目啟動
  1）從問題分析開始開發(fā)需求 在問題定義上達成共識 理解根本原因：問題背后的問題 2）問題域與問題框架 3）分析客戶問題思考產(chǎn)品愿景 從行業(yè)的視角思考產(chǎn)品愿景 從產(chǎn)品戰(zhàn)略的視角思考愿景 4）初步定義解決方案的邊界與約束 定義解決方案的邊界 確定解決方案將受的約束 5）項目的陳述
  第二部份
  1、【1】：Part 3. 需求開發(fā)第二階段：開發(fā)客戶需求
  1）通過建立模型來理解業(yè)務 業(yè)務的上下文范圍與視圖 過程分解與事件分解 發(fā)現(xiàn)業(yè)務事件和“無事件” 基于領域建模的業(yè)務分析 基于控制系統(tǒng)的狀態(tài)變遷模型 2） 用創(chuàng)新思維發(fā)現(xiàn)潛在需求 3） 創(chuàng)新的產(chǎn)品定義初步策劃 明確產(chǎn)品定義的類型 分析與澄清產(chǎn)品關鍵特征的價值 有目的有組織的系統(tǒng)化創(chuàng)新 4）需求獲取中如何理解用戶和涉眾的需要 引出需求方法論問題 交流的能力與面談技巧 理解用戶的思維過程 文檔考古學 業(yè)務用例研討會 創(chuàng)造性研討會 頭腦風暴會議 5）通過原型法挖掘需求 原型是“什么”和“為什么”要原型 水平和垂直原型對需求挖掘的貢獻 原型法的風險評價 6）產(chǎn)品邊界的后確定 7）客戶需求說明書參考模板 8）需求獲取問題總結
  2、【2】：Part 4. 需求開發(fā)第三階段：開發(fā)產(chǎn)品需求
  1）軟件需求的嚴格定義及思考 2）深入理解用例方法 用例是規(guī)范行為的契約 用例的目標和層次 用例模型及其創(chuàng)建 3）利用用例建立產(chǎn)品部件場景 用例場景的基本描述方式 成功路經(jīng)和異常路經(jīng) 包含的場景描述 擴展的場景描述 泛化關系及場景描述 正確編寫用例的提示 盡早發(fā)現(xiàn)變更規(guī)律 4）控制需求與狀態(tài)轉換關系 5）新產(chǎn)品開發(fā)項目中的需求問題
  第三部份
  1、【1】：Part 5. 需求開發(fā)第四階段：分析需求
  1）發(fā)現(xiàn)和分析功能性需求 2）發(fā)現(xiàn)和分析非功能性需求 用例與非功能性需求 非功能性需求類型與軟件質(zhì)量模型 定義質(zhì)量屬性 沖突性的屬性與取舍 3）確定驗收標準 驗收需要標準的原因 測量的尺度與理由 非功能需求的驗收標準 功能性需求的驗收標準 4）設定需求優(yōu)先級 為什么要設定需求的優(yōu)先級 不同角色的人處理優(yōu)先級 設定優(yōu)先級的矩陣方法 風險識別與分析方法
  2、【1】：Part 6. 需求開發(fā)第五階段：編寫需求規(guī)格說明
  1）需求編寫過程說明 2）需求規(guī)格說明書模板 3）項目驅動與問題描述 4）產(chǎn)品限制條件的確定 5）功能性和非功能性需求的描述 6）闡述項目問題 7）開發(fā)補充規(guī)格說明 8）產(chǎn)品需求規(guī)格說明書參考模板 9）需求文檔編寫的若干建議
  3、【2】：Part 7. 需求質(zhì)量控制一：需求的驗證
  1）驗證與確認的基本概念 2）需求驗證過程定義 3）需求驗證測試的步驟 4）組織中如何實現(xiàn)質(zhì)量關
  4、【2】：Part 8. 需求質(zhì)量控制二：需求的確認與管理
  1）評審前復查規(guī)格說明 2）需求正式評審方法 3）需求管理及其過程 需求管理的目標 需求管理的實踐
  5、【2】：Part 9. 敏捷模型下的需求開發(fā)
  1）敏捷軟件開發(fā)過程簡介 敏捷過程的價值觀與方法論 Scrum軟件開發(fā)方法 2）敏捷需求與發(fā)布計劃 用戶故事與主題 定義Product Backlog 估計用戶故事的規(guī)模 估計開發(fā)速度制訂發(fā)布計劃 3）制定迭代計劃 發(fā)布計劃與迭代計劃的關系 迭代計劃制定方法 Sprint Backlog 4）Sprint進行中 ScrumMaster的工作與價值 需求的細化與不確定性消除 開好每日簡會 保持可視性 5）Sprint評審與需求變更 Sprint評審會議 早期發(fā)現(xiàn)需求變更要求 團隊對如何做得更好進行回顧 穩(wěn)定邊界防止需求蔓延
  6、【2】：Part 10. 需求分析案例教學
  1）案例背景介紹 2）需求分析場景練習 3）如何確定項目的邊界 4）如何劃分需求的等級 5）學員操練結果點評
  7、【2】：Part 11. 需求建模和文檔管理案例分析
  1）從客戶需求到分析模型 2）需求建模操作要點 3）避免使用實例陷阱 4）編寫需求文檔的原則 5）需求示例的改進前后
  8、【2】：Part 12. 從需求分析到架構設計案例分析
  1）幾個需求案例介紹 2）體會練習不同需求對架構的影響 3）逐一分析不同背景下的工作思路 4）總結如何從需求過渡到設計 5）介紹如何從需求到測試