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1. 企業(yè)營銷培訓
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   課程大綱：
   第一部分：頂尖銷售員如何認識銷售工作
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   銷售人員必須知道的三件事
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   銷售業(yè)績的創(chuàng)造
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   龜兔賽跑案例新鮮
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   第二部分：提升形象，推銷產品先要推銷自己
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   “第一眼”就讓你的銷售成功
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   你的形象代表著產品的品質
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   得體著裝的TPO三原則
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   男銷售員著裝應注意的細節(jié)
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   女銷售員儀表需注意的幾點
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   簡單手勢塑造禮儀形象
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   銷售完美形象之“站姿”
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   銷售完美形象之“坐姿”
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   銷售完美形象之“走姿”
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   全方位打造自己的完美形象
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   第三部分：在談判中輕松勝出
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   一、如何實現(xiàn)雙贏
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   二、如何應對開局、中局、終局
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   三、如何進行價格談判
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   四、如何化解僵局
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   五、三大銷售談判技巧
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   第四部分：你的銷售目標是什么
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   不想當將軍的士兵不是好士兵
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   設定目標要遵循的原則
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   目標也需要管理
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   第五部分：約好時間拜訪客戶
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   找到對的客戶是關鍵
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   到底是誰擁有后決定權
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   客戶群體中的每個人都能影響銷售的成敗
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   不打無準備之仗
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   成功地接近客戶
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   第六部分：問出你所要的答案
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   用心靈傾聽客戶
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   巧問，妙答
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   溝通無極限
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   第七部分：展示你的產品
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   賣的不是鉆頭而是洞
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   如何做好產品說明
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   FABE法則讓客戶眼前一亮
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   第八部分：抓住時機成交
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   成交前的準備
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   準備幾種成交方法
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   優(yōu)勢談判，絕對成交
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   在你沒能成交時
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   第九部分：直接提升業(yè)績的三大方法
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   巧妙利用轉介紹
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   進行附加銷售
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   團購大客戶銷售
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   第十部分：排除顧客異議殺傷力
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   如何看待異議
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   顧客異議的分類及排除方法
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   處理顧客異議的策略
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   處理價格異議的技巧
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   處理客戶常見異議的話術匯編
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   案例學習：采用“建議型銷售”在競爭中獲勝
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   第十一部分：售后服務-化解客戶投訴
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   一、緩和客戶態(tài)度
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   二、找出問題根源
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   三、提出解決方案
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   四、從客戶投訴到客戶忠誠
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   第十二部分：銷售技巧培訓總結
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